LE KIT APPRENANT, PRÊT à FAIRE BRILLER VOTRE AVENIR !

100% Financé par l'OPCO, le Pack Learner est composé d'un PC portable neuf, d'un chargeur, d'un casque et d'une sacoche.

Le Pack Apprenant

Dans un monde où la réussite étudiante repose sur des outils performants et accessibles, BDL Document Story propose son Pack Apprenant : une solution clé en main pour accompagner les étudiants dans leur parcours académique.

Pensé pour répondre aux exigences des études modernes, ce pack allie mobilité, autonomie et connectivité, garantissant une expérience fluide, que ce soit pour les cours en ligne, la prise de notes ou la gestion documentaire.

LE PROCESS LEARNER

LE SUPPORT LEARNER

Il permet aux gestionnaires d’établissements de piloter leur parc d’ordinateurs Learner, de commander des Packs Learner, et d’effectuer des demandes d’assistance en ligne (Tickets). Le Support Learner permet également aux apprenant d’effectuer eux-mêmes leur demande d’assistance en ligne (Tickets).

PILOTER SON PARC

Via le menu « Parc > Ordinateurs », le gestionnaire d’établissement peut consulter la liste de ses ordinateurs en temps réel.

COMMANDER SES PACKS

Via le menu « Assistance > Formulaire », le gestionnaire d’établissement peut accéder au formulaire d’achat et commander ses Pack Learner en 2 clics.

FAIRE DES DEMANDES D'ASSISTANCE

Via le menu « Assistance > Formulaire », le gestionnaire d’établissement peut créer une demande d’assistance mais également suivre toutes les demandes en cours pour son établissement, y compris les demandes ouvertes par ses élèves. De son côté, chaque élève est autonome dans l’ouverture d’un ticket d’assistance, et peut suivre l’évolution de ses demandes en cours.

CONTACTEZ-NOUS

Notre service commercial se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

« Professionnel et réactif, Bernard de Lise est à l’écoute de ses clients et recherche toujours la solution la plus adaptée. Je le recommande pour vos futurs projets. »

Brigitte Le Merdy

« Excellent travail de qualité et accompagnement de BDL Document Story. Disponibilité et de très bons conseils, professionnels réactifs, que demander de plus? Un grand merci !

Anh Thai

« Service de qualité, répond parfaitement à nos besoins. Je recommande ! »

Sabine Canovas

Questions fréquemment posées

Combien Coûte un Pack Learner ?

Le Pack Learner, d’une valeur de 500€, est entièrement financé par la dotation de l’État au travers des OPCO.

Que Contient le Pack Learner ?

Le Pack Learner est composé d’un PC Portable 15,6″, Neuf, Windows 11 Pro (SSD : 256Go, RAM : 8Go), d’un casque, d’un chargeur, le tout dans une sacoche personnalisable.

Les Packs Learner sont-ils garantis ?

Bien sûr ! Le Pack est garantie par le constructeur aux conditions habituelles.

Qui contacter lorsque mon Pack Learner tombe en panne ?

Notre Service Support Pack Learner est à votre entière disposition pour tout besoin d’assistance via son portail en ligne https://support.packlearner.fr

Les ordinateurs sont-ils livrés avec des logiciels préinstallés (Word, Excel, antivirus, etc.) ?

Les ordinateurs sont configurés selon les demandes et besoins des établissements : Microsoft Office 365 A3, navigateur Web, lecteur de fichier PDF, agent de prise en main à distance, …

Offrez-vous une assistance technique après l’achat ?

Oui, le Service Support Learner permet à l’apprenant de faire ses demandes d’assistance tout au long du prêt de son pack.

Puis-je installer mes propres logiciels ?

Oui, vous pourrez également installer vos propres logiciels sans restriction.

Livrez-vous dans toute la france ?

Le Pack Learner peut être livré dans toute la France.

Quel est le délai de livraison des Pack Learner ?

A partir de la commande, 3 semaines sont nécessaires à la préparation et la livraison du Pack Learner.