Dans un monde où la réussite étudiante repose sur des outils performants et accessibles, BDL Document Story propose son Pack Apprenant : une solution clé en main pour accompagner les étudiants dans leur parcours académique.
Pensé pour répondre aux exigences des études modernes, ce pack allie mobilité, autonomie et connectivité, garantissant une expérience fluide, que ce soit pour les cours en ligne, la prise de notes ou la gestion documentaire.
1. Tenant mutualisé
Un seul environnement Office 365 est partagé entre plusieurs CFA/clients, ce qui va à l’encontre des règles de Microsoft.
2. Licences réutilisées ou partagées
Les comptes sont créés au sein d’un même tenant sans individualisation claire. Risques d’accès non autorisés.
3. Risque RGPD et sécurité
Pas de cloisonnement des données entre établissements. Accès croisant possible. Manque de traçabilité.
4. Absence de maîtrise
Les établissements ne contrôlent ni leurs licences ni leurs données. Impossible de vérifier la conformité.
5. Non transparence sur la gestion
Aucune clarté sur la provenance des licences ni sur la facturation. Risques en cas d’audit Microsoft.
1. Tenant individuel
Chaque établissement a son propre environnement Microsoft 365, comme l’exige la politique officielle de Microsoft.
2. Licences nominatives et dédiées
Les licences sont achetées et attribuées à chaque établissement, pour ses propres apprenants et personnels.
3. Sécurité et RGPD
Les données sont cloisonnées par structure. Pas de partage entre établissements. Conforme au RGPD.
4. Support transparent
L’établissement a la maîtrise de ses comptes. Accès aux journaux d’activité et à la gestion des licences.
5. Relation directe avec le fournisseur
Pas d’intermédiaire obscur ou de sous-location de licences. Vente claire et traçable.
+ Fourniture d’un pack complet (PC, Office 365, casque, sacoche)
+ Mise en place dans un tenant propre à votre structure
+ Assistance et gestion transparente
+ Audit gratuit de votre situation actuelle sur simple demande
Il permet aux gestionnaires d’établissements de piloter leur parc d’ordinateurs Learner, de commander des Packs Learner, et d’effectuer des demandes d’assistance en ligne (Tickets). Le Support Learner permet également aux apprenant d’effectuer eux-mêmes leur demande d’assistance en ligne (Tickets).
Via le menu « Parc > Ordinateurs », le gestionnaire d’établissement peut consulter la liste de ses ordinateurs en temps réel.
Via le menu « Assistance > Formulaire », le gestionnaire d’établissement peut accéder au formulaire d’achat et commander ses Pack Learner en 2 clics.
Via le menu « Assistance > Formulaire », le gestionnaire d’établissement peut créer une demande d’assistance mais également suivre toutes les demandes en cours pour son établissement, y compris les demandes ouvertes par ses élèves. De son côté, chaque élève est autonome dans l’ouverture d’un ticket d’assistance, et peut suivre l’évolution de ses demandes en cours.
Notre service commercial se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.
Le Pack Learner, d’une valeur de 500€, est entièrement financé par la dotation de l’État au travers des OPCO.
Le Pack Learner est composé d’un PC Portable 15,6″, Neuf, Windows 11 Pro (SSD : 256Go, RAM : 8Go), d’un casque, d’un chargeur, le tout dans une sacoche personnalisable.
Bien sûr ! Le Pack est garantie par le constructeur aux conditions habituelles.
Notre Service Support Pack Learner est à votre entière disposition pour tout besoin d’assistance via son portail en ligne https://support.packlearner.fr
Les ordinateurs sont configurés selon les demandes et besoins des établissements : Microsoft Office 365 A3, navigateur Web, lecteur de fichier PDF, agent de prise en main à distance, …
Oui, le Service Support Learner permet à l’apprenant de faire ses demandes d’assistance tout au long du prêt de son pack.
Oui, vous pourrez également installer vos propres logiciels sans restriction.
Le Pack Learner peut être livré dans toute la France.
A partir de la commande, 3 semaines sont nécessaires à la préparation et la livraison du Pack Learner.
Microsoft interdit explicitement la mutualisation d’un tenant Microsoft 365 entre plusieurs entités clientes.
Chaque tenant est conçu pour représenter une seule organisation. Mutualiser un tenant pour plusieurs clients
indépendants constitue une violation des conditions d’utilisation de Microsoft.
+ Alternatives conformes recommandées :
– Collaboration B2B via Microsoft Entra ID (invitation d’utilisateurs externes en tant qu’invités)
– Configuration multi-tenant (MTO) pour les groupes d’entreprises
– Restrictions d’accès aux tenants via des en-têtes HTTP
+ Risques en cas de mutualisation non conforme :
– Sanctions ou résiliation de services par Microsoft
– Risques de sécurité et de confidentialité
– Non-conformité réglementaire (ex : RGPD)
Références officielles Microsoft :
– https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1280382/licensing-in-multi-tenant-use-rights
– https://learn.microsoft.com/fr-fr/entra/identity/enterprise-apps/tenant-restrictions
– https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/enterprise/plan-multi-tenant-org-overview
– https://learn.microsoft.com/fr-fr/entra/identity/multi-tenant-organizations/overview
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